Cancelar ou desistir
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O que dá para pedir
- Cancelamento, enquanto o pedido não entrou em produção. Se você já pagou, o valor volta inteiro.
- Desistência, do envio até 7 dias depois de receber, mesmo em peça personalizada. Mandamos as instruções para devolver a peça, sem custo de envio, e devolvemos o valor pago com o frete.
- Peça com defeito ou diferente da prévia não é desistência: fale no WhatsApp e a Eden resolve por conta dela.
Todas as regras estão em Trocas e devoluções. A Eden responde em até 2 dias úteis.
